ビジネスで失敗しない話し方のコツとは?
日本人は論理的な説明が苦手だと言われています。日本には昔から以心伝心という言葉があるくらいですから、察してと思うことも多いかと思います。しかし、ビジネスでの話し方は以心伝心では伝わりません。
「あ〜あれとって。」
「ん、あっ、これね。」
こういう経験は、日本人であれば誰しもありますよね。
実は、日本人は、論理的な説明が世界的に見ても苦手をされてきました。
なぜかというと、以心伝心の文化があるからです。
つまり、しゃべらなくても意思をくみ取る能力です。
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昔はそれでも通じていた
昔の日本では以心伝心で伝わっていました。
「山田さん、あれお願い。」
「あれですね。わかりましたやっておきます。」
あれ、とか、これで伝わるんですから、
結構心地よいですよね。
でも、これだけで通じてしまうので、
言葉で、論理的に伝える能力が逆に衰えてしまいました。
そして、この以心伝心で物事をうまく伝えることができなくなると、
権力や組織などの力を借りた、脅迫まがいな説得方法しかできなくなるわけです。
今が大きな変化の時
今の時代、個人が尊重される時代になりました。
また、日本だけではなく、外国からの人も日本に入ってくるようになりました。
そして、職場も、女性進出も進み、女性の数が増えてきました。
それに、以心伝心ができるような日本人も減ってきています。
つまり、ビジネスで失敗しない話し方のコツとは、
20年や30年、歳が離れた人たちや、
男性でも女性でも、そして、日本人でも、外国人でも
シッカリと意思の疎通をとるために、
以心伝心ではなく、はっきりと物事を論理的に伝えることが重要になります。
今、ビジネスでは大きな変化が今起きています。
それを乗り越えるためには、論理的で物事をはっきりと伝える能力が必要になります。