オープンクエッション 拡大質問と、限定質問を使いこなそう!
オープンクエッションを駆使して、
相手の事を知ろうと思っても、
初対面だったり、さほど親しくなければ、
なかなか話してもらえませんよね。
だからと言って、クローズドクエッションを多用すれば、
まるで尋問を受けているかのような、息苦しさを相手に与えてしまい、
心を開いてもらえません。
では、どうすればいいか?
そんな時は、オープンクエッションの中でも、
拡大質問と、限定質問を使いこなしましょう。
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オープンクエッションの拡大質問とは?
オープンクエッションの中でも、
- what (何)
- why (なぜ)
- how (どうやって)
を使って質問をすることが、
”拡大質問”と言います。
例えば、
学生の頃、どんなことをしていましたか?
なぜ、その大学に入ろうと思ったの?
相手の”思っている事”や、
昔、”やっていた事”は、
回答範囲がかなり広めですよね。
聞かれた相手も、いろいろ思っていたり、いろいろやっていた中で、
”ある程度”選択して話さなければなりませんので、
回答も、難しくなります。
オープンクエッションの限定質問とは?
拡大質問とは異なり、限定質問となると、
オープンクエッションの中でも、
- when (いつ)
- where (どこで)
- who (誰)
を使って質問することを言います。
例えば、
そのバックは、どこで買ったの?
彼女とは、いつ出会ったんですか?
限定質問は、オープンクエッションの中でも、
回答が限定されますよね。
質問された相手は、
あなたが、何を知りたいのかが明確なんです。
いつ→時期が知りたい
どこで→場所が知りたい
誰→相手が知りたい
なので、オープンクエッションの中でも、
回答しやすい質問なんですね。
限定質問→拡大質問へ
クローズドクエッションから、オープンクエッションに移行しても、
なかなか、相手が答えずらく、会話が広がらないと思ったら、
クローズドクエッション→限定質問→拡大質問
と移行してみましょう。
クローズドクエッションで相手の状況をある程度把握し、
限定質問で、いつ、どこで、誰を明確にし、
拡大質問で、なに、なぜ、どうやってを知ることで、
相手も話しやすいし、会話も広がりやすくなります。
そうなると、相手はあなたの事を
「話しやすい人」と思ってくれるようになりますね。
オープンクエッションの拡大質問や限定質問を駆使して、
会話を盛り上げて、そして、会話を楽しんでくださいね。